李英鋒

　　“來(lái)選妃！”“兄弟們，這個(gè)可以”……看到這些評(píng)論，北京的高中生小劉有些不知所措。她經(jīng)常在電商平臺(tái)上購(gòu)買衣物，下單之前習(xí)慣先去問答區(qū)或者評(píng)論區(qū)看看。可是在這里，她常常會(huì)“不小心看到”一些低俗、色情內(nèi)容。據(jù)《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道，目前部分售賣女性內(nèi)衣的商品問答區(qū)和高贊買家秀下，存在販賣色情內(nèi)容的現(xiàn)象。此外，在受青少年青睞的手辦商品評(píng)論區(qū)，也經(jīng)常有性暗示等問答內(nèi)容。

　　網(wǎng)店的評(píng)論區(qū)應(yīng)該是消費(fèi)者真實(shí)體驗(yàn)的反饋區(qū)以及消費(fèi)者與商家、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的交流互動(dòng)區(qū)，而不少低俗、色情內(nèi)容的出現(xiàn)，污染了評(píng)論區(qū)，讓評(píng)論區(qū)變成了辣眼睛的“泛黃區(qū)”，變成了令人別扭、反感的不適區(qū)，讓評(píng)論區(qū)的實(shí)質(zhì)評(píng)價(jià)、交流功能被異化、弱化甚至被遮蔽。網(wǎng)店評(píng)論區(qū)的低俗、色情內(nèi)容不僅會(huì)對(duì)未成年人造成負(fù)面影響，不利于未成年人的健康成長(zhǎng)，也會(huì)給成年消費(fèi)者帶來(lái)困擾，拉低成年消費(fèi)者的評(píng)論體驗(yàn)。

　　網(wǎng)店評(píng)論區(qū)之所以充斥著不少低俗色情內(nèi)容，主要是因?yàn)樵u(píng)論區(qū)不是低俗色情信息的傳統(tǒng)重災(zāi)區(qū)，不太顯眼，未引起網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、監(jiān)管部門以及家庭監(jiān)護(hù)人等責(zé)任主體的重視。而一些違法者或存有不良傾向的商家對(duì)評(píng)論區(qū)的注意力不足，使得失去監(jiān)督的評(píng)論區(qū)成了低俗色情內(nèi)容的生存土壤。

　　之前，媒體曝光過不少商家在評(píng)論區(qū)存在虛假夸大宣傳廣告、銷售違禁商品或不合格商品等問題的廣告，揭開了評(píng)論區(qū)廣告亂象的蓋子，讓社會(huì)注意到了評(píng)論區(qū)的另類“功能”。而一些違法者或商家、網(wǎng)友等在評(píng)論區(qū)發(fā)布低俗色情信息，進(jìn)一步挖掘出了評(píng)論區(qū)的空間“價(jià)值”，開發(fā)出了評(píng)論區(qū)的負(fù)面“功能”。對(duì)此，社會(huì)應(yīng)高度警惕，并采取有效的防治措施。

　　不論哪片網(wǎng)絡(luò)空間都不能成為低俗色情內(nèi)容的藏污納垢區(qū)，不能成為“泛黃區(qū)”。在網(wǎng)店評(píng)論區(qū)和在其他網(wǎng)絡(luò)區(qū)域發(fā)布、傳播低俗色情信息的性質(zhì)和危害是一樣的，所應(yīng)承擔(dān)的法律后果也是一樣的。在網(wǎng)店評(píng)論區(qū)發(fā)布低俗色情信息，既違背了網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的要求，也涉嫌違反治安管理處罰法甚至涉嫌犯罪。

　　網(wǎng)店評(píng)論區(qū)理應(yīng)被納入凈網(wǎng)行動(dòng)的視野和射程，各購(gòu)物平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)評(píng)論區(qū)的審核管理，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)一些敏感的圖片、文字進(jìn)行識(shí)別、屏蔽，暢通投訴反映渠道，建立抽查機(jī)制，積極收集有關(guān)在評(píng)論區(qū)發(fā)布低俗色情信息的問題線索，并根據(jù)核查結(jié)果對(duì)一些賬號(hào)進(jìn)行封限處理，向監(jiān)管部門報(bào)告。

　　***、網(wǎng)信、工信等部門有必要以問題為導(dǎo)向，把網(wǎng)店評(píng)論區(qū)列為低俗色情信息的治理重點(diǎn)，設(shè)定治理目標(biāo)，明確治理措施，形成長(zhǎng)效常態(tài)治理態(tài)勢(shì)，并像通報(bào)違規(guī)APP治理那樣定期通報(bào)各購(gòu)物平臺(tái)的治理進(jìn)度和存在問題，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　針對(duì)未成年人瀏覽網(wǎng)店評(píng)論區(qū)低俗色情信息的問題，父母等監(jiān)護(hù)人應(yīng)拓寬注意力范圍，增強(qiáng)監(jiān)護(hù)敏感性，對(duì)未成年人購(gòu)物過程加強(qiáng)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)未成年人瀏覽低俗色情信息的行為，及時(shí)干預(yù)，教育未成年人了解低俗色情信息的危害性，引導(dǎo)未成年人自覺***低俗色情信息。同時(shí)，監(jiān)護(hù)人應(yīng)鼓勵(lì)、支持未成年人積極參與體育鍛煉、課外閱讀、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，豐富未成年人的生活內(nèi)容，培養(yǎng)未成年人的良好生活情趣，引導(dǎo)未成年人把注意力集中到健康有益的事情上。

　　只要社會(huì)各界把注意力聚焦網(wǎng)店評(píng)論區(qū)，并輸出對(duì)應(yīng)的治理責(zé)任，那些低俗色情信息就會(huì)被擠出生存的模糊區(qū)、舒適區(qū)，就會(huì)逐漸失去生存的土壤，消費(fèi)者就能擁有“綠色購(gòu)物、綠色評(píng)價(jià)、綠色交流”的健康消費(fèi)環(huán)境。